食行生鲜最新版

食行生鲜最新版是一个针对社区的生鲜宅配平台手机客户端，食行生鲜以B2C电子商务为载体，以生鲜直投站为社区服务点，由农业生产基地直供地产生鲜至社区，短途冷链配送，直投保鲜柜智能保鲜，从农产品基地到餐桌全程监控农产品质量，全方位保障食品安全。

软件问题

1.食行每天任何时间都可以买菜吗？

食行24小时接受订购，用户可以根据自己的实际需求通过多种渠道提交订单，并选择合适配送时段与取菜时间。

2.食行卡有密码保护吗？如果遗失了，怎么办？

食行卡目前为试用时期，为操作方便，不强制要求密码设置，但是食行卡和您的手机会进行绑定，即使遗失后他人冒用，订单短信还是会发送到绑定的手机号码上，此时，您就可以第一时间拨打我们的服务热线40080-34580办理挂失业务。

3.取菜时发现食材和订单不符或有质量问题怎么办？

请您在收到包裹的第一时间通过微信shihang34580/QQ734580000/热线4008034580联系我们，我们会及时为您处理。

4.食行可以开发票吗？

您可在每月1-10日通过“我的食行”-“申请开票”模块或客服电话提交开票申请。（注：每月申请开票金额不得超过上月消费总金额。）我们将会尽快给予汇总和审核，审核完成后发票将自动生成订单，于15号下午配送至您所在站点直投柜中。届时请您前往站点领取发票！

5.取菜时忘记带卡如何开箱？

用户可拨打食行客服热线40080-34580（8:30-18:00），索取开箱密码。

通过您的食行卡所绑定的手机号码编辑短信DDMM发送至0512-66834580（上海用户），0512-66587658（苏州用户）索取开箱密码。

软件功能

食行生鲜怎么取货？

单成功后，取货流程如下：

将您的食行卡放置到食行生鲜柜上的刷卡区，存储您食材的柜子即可自动弹开，您可轻松将包裹取出！

食行会在预定时间后将食材送到您所在小区的生鲜存储柜中，菜品入柜后您会收到提示短信，到指定柜子刷卡取菜即可。

由于通讯延迟或手机上的软件拦截情况下，您可能会收不到短信，如果您没有收到入柜短信，在取菜时间点后请直接去站点取菜。

您可以选择以下2种方式查询菜品所在柜子。

1.我的订单中查询

在网站或者终端机进入“我的订单”页面，即可查看包裹所在的柜子。

2.柜子显示屏查询

将卡片放置到任一生鲜柜的刷卡区5秒，该生鲜柜的绿色电子屏显示区，会显示“您的包裹在X号柜X号箱”。

如您未办理食行卡

使用您注册时的手机号码编辑短信DDMM发送至0512-66834580(上海用户),0512-66587658（苏州用户）获取开箱密码以及相关信息，在柜子上的密码输入区输入密码，即可弹开柜子，便可取走您的包裹。如果有多个包裹，输入密码后显示区域会提示另一柜子的信息。

请勿漏取您的包裹；

食行的生鲜存储柜分为常温柜和冷藏柜。

根据您订购商品的存储属性，您的订单可能会拆分，分别放在常温柜和冷藏柜，请您确认自己的包裹是否都领取完毕；

冷藏柜为了保证安全和温度控制，在刷卡取菜的时候，可能会遇到弹出不明显的现象，请您根据订单所在的存储箱号用手打开即可。

软件特色

1、有什么质量问题客服都会为你进行解决，然后安排重新发货

2、收藏功能，支持用户将提供优质实惠食材的用户添加到收藏夹

3、小时不限时订购生鲜食品，多种方式进行支付，方便快捷

4、基地直供，源自政府认证的蔬菜基地

5、更为便捷的服务方式，提供了更为快捷高效的上门送货服务，足不出户享受优质的食物

6、市场资讯查阅功能，平台实时为用户推送市场资讯消息，让用户在线查阅

小编评价

1、生活中常见的生鲜商品头通过它都能买到，价格还很实惠，动动手指就能配送上门

2、有了食行生鲜最新版不用在菜市场精挑细选也能买到最新鲜最便宜的生鲜，还能送货到家，定时收货。一些上班族家庭应该很需要这么一个软件，为你节省很多时间哦

更新日志

食行春游季

先领任务再下单 冲 冲冲！

春日好时光

吃春菜 知春时

植树节阳台盆栽

踏青出游烧烤正当时

明前螺蛳、酱汁肉陆续上市啦！

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