1、带来各种各样的自助服务,让你能够享受贴心、便捷、温馨的出行服务!
2、一些不会使用手机的高龄用户也能够在家里小辈的手把手帮助下学会使用。
【多人值机一次办理】
【积分兑换国际票】
【会员日折上折】
【新增银联招行一网通支付】
【金鹏卡增加所有积分账单】
【预订首页改版】
1、电子客票如何报销?有何限制?
海航电子客票行程单是电子客票有效的报销凭证:电子客票行程单最晚只能在航班起飞后七日内领,逾期系统无法打印,请各位旅客安排好自己的领取时间。
2、为什么要确保乘机人姓名的正确性?
姓名是乘机的要素之一,如购票时所登记的姓名与有效身份证件上的姓名不符,将会影响您乘机,故请务必确保姓名的正确性。
3、为什么我无法增加乘机人?
您选择的票价,其剩余座位数不足,已不允许再增加乘机人。
4、我在海航网站订票后是否可更改机票?
1)在未支付情况下,可在网上取消原订单,重新预订机票即可。
2)如已出票,若需要更改航班、日期或舱位,您可在本网站打开订单页面,自助办理改期或升舱(国际及港澳台地区客票暂不支持此功能)。
5、什么样的机票可办理退票?
未经使用的客票才可办理退票。若您已办理值机(如网上值机和机场值机)但未乘机也不可办理退票,若需办理请先取消值机后在原出票点申请退票。
1、新增查询天航、首航、祥鹏航等航司航班动态
2、更多服务还有餐食预订、付费行李、机票验真、行李找回、飞行记录等更多惊喜等您发现
3、中转机票预订页显示中转服务提示信息入口
4、机票预订支持海南航空及海航旗下其它多家航司的现金购票及改期升舱
5、手机选座新增预约选座,提前选定心仪座位,助您旅行一路顺心
6、航班动态精准了解国际国内航班起飞时间和延误状态,第一时间了解航班信息
1、海南航空最新版提供快捷机票预订等功能。软件能查询天航、首航、祥鹏航等航司航班动态,掌上快捷买票,会员日折上折,购买更划算
2、轻松实现手机值机、会员里程查询等自主服务
新增以及优化功能:
1.新增支持国内现金机票婴儿票在线改期
2.优化了特价机票价格筛选策略
3.优化已售罄航班的展示方式
4.调整了纸质行程单申请时间限制