唯品会最新版

唯品会，全球精选，正品特卖！

数千名专业买手精选品牌商品，提供1折起的深度折扣，有了唯品会，从此再也不用担心买不起 正 品 大 牌 啦！

软件问题

问：结算过程中，因系统错误未完成支付的订单，应该怎么处理？下单成功后还有其他可以操作吗？

答：建议您可先查询您的付款账户，核实款项是否已支付成功。如未支付成功，请您在订单管理中，找到相应的订单，点击“支付”重新购买。如您的款项已支付成功，但订单状态显示未支付，请您联系客服，我们将尽快为您处理。

问：下单成功后，还可以进行修改吗？

答：普通订单（海淘除外）状态待审核、已审核、拣货中，您可针对订单收货信息进行修改、取消订单等操作。

问：我不小心写错了收货地址，请问还可以改吗？

答：您的订单状态在“已打包”状态前可在“订单管理”中自行修改同市范围内有效的地址。（海淘订单下单成功后暂不支持修改）

问：怎样取消订单？

答：如订单状态为“待审核”，您可自行登录账号在“我的交易—订单管理”中进行取消订单。取消订单后，信用卡支付1-3个工作日原路退回，其他支付方式详见《退款说明》。

所有订单取消后，会员均可自行删除订单，不保留在订单管理中；取消/删除订单后，暂不支持恢复订单。

问：下单成功后，如何查询配送情况？

答：当您的订单状态为“已发货”，此时您的商品已从对应仓库发出，并由物流公司进行配送。您可在“订单管理—订单跟踪”中查看承运物流公司名称及运单号，且可到物流公司网站进行追踪查询。

软件功能

1、通过搜索，可以查找自己想要的商品，汇集各种分类，系统推荐精准；

2、服装，鞋帽，美妆，腕表，箱包，家居，你想要的商品这里均有。

软件特色

1、为提升VIP们的购物体验，每天晚上8点，唯品会移动端增加了“晚8点专场”来满足VIP们的抢购欲望

2、物流体系强大。唯品会有自己的物流体系，帮助将商品高效率地配送到消费者手上

3、服饰、美妆、居家多种品类，满足你的一站式购物需求

4、从2008年8月正式成立，到登上纽交所，我们只花了三年多的时间，带着所有VIP的梦想和支持，创造了一个中国电商的传奇

小编评价

1、先不说商品好不好，各个品牌厂家提供的，质量肯定会有参差不齐的情况，唯品会想监管确实难度很大，但是退换货的衣服都不检查的吗，拿回来之后兜里还有用过的创可贴，另一个兜干脆破了个洞，连裤子扣眼都被剪开了这样也符合退货标准吗，就算是符合你们的标准难道这样的东西有哪个顾客愿意接受吗？一直很信赖唯品会，但是感觉在一些方面不如前几年了，以前从没有这种情况。售后服务方面，退换货很方便，但是我想吐槽的是他们的售后人工客服，为什么不增加人员，回复消息慢的很，退出之后又要重新发起会话，有时候屏幕熄灭了还会收不到。。。。。。。。我咨询售后要盯着手机屏幕等着他，这让我感到很不满意，并不是说我们顾客不能等消息，而是这个机制设计的不合理，让人感到麻烦。我跟人工客服咨询的时候感觉是在跟机器人说话，自动回复的那种感觉，并不是态度不好，但是就是让人感觉答非所问，不像在跟人工客服对话，可能是人手不够的问题，希望能够改进

2、上面都是大牌子但是价格几乎是全网优惠力度比较大的平台，让大家可以用超低的价格就购买到优质的大牌商品，而且还拥有海量的优惠折扣可以使用，一站式的购物让大家能体验到优质的购物服务

更新日志

1、斯凯奇大牌日、美妆节本周惊喜上线，敬请期待；

2、新人享豪礼，欢迎体验；

3、细节优化，追求极致体验；

4、功能升级，提供优质服务。

重点新闻

十一长假将至，唯品会称运动童装销售额连续多日同比增长80%以上

在国庆节前夕，随长假、旅行等一起成为年轻父母关注焦点的，是中国红的运动童装。

运动与短途旅行是年轻父母们过节的主旋律，途牛发布《2022国庆旅游消费趋势报告》介绍，本地游、周边游是今年国庆出游的费主导，出游人次占比为64%。预订考虑周期更短、碎片化出游需求更为突出。用户出游天数方面，更多用户选择了1-2天的出游行程，占比为35%。