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·提供了在线etc安装预约服务，更好地享受etc服务安装
·为车主提供了一站式的etc服务，让车主享受优质的服务
·实现了更加高效化的移动管理平台，手机端高效操作
·手机在线进行etc充值，更加方便，无需去充值点办理充值服务
1、通过网上营业厅充值时，银行账户扣款成功了，为什么卡片余额没有增加？
答：用户银行账户扣款成功之后，需点击【返回商户】按钮，返回到写卡页面。若未点击【返回商户】到写卡页面，需重新登录手机APP，根据系统提示“您有一笔订单xxx元未写入”，具有NFC功能的手机可直接贴卡或者插读卡器确认写入该笔充值金额；若无未完成订单的提醒，请致电96369服务热线进行处理。
2、通过手机APP充值时，银行卡开通了网上支付，为什么页面提示该储值卡不能充值？
答：若使用手机终端给徽通卡充值，所使用的银行卡片须有银联的标记，并且除了开通网上支付功能外，还需开通手机支付功能，详询银行发卡行。
3、使用带NFC功能的手机进行充值，银行账户扣款完成进入写卡步骤时，写卡不成功？
答：若一直写卡不成功，主要原因为用户手机终端NFC功能线圈场强若弱导致，可再次读卡，或提交退款申请。充值当日提交退款申请，退款金额当日可退至原账户；跨日提交退款申请，退款金额5个工作日可退至原账户。另外，三星S4、三星note系统（包括三星note2、三星note3、三星note4）等手机，建议使用慧宝读卡器进行充值，若连接读卡器，绿色指示灯不亮，表示该机型数据接口不带otg数据双向传输功能。
4、使用手机APP充值跳转到银联界面后，输入银行卡片信息，界面报错误代码1000003 无效商户，该如何让处理？
答：请确认您使用的银行卡是否具备银联标记，另外徽通卡充值平台暂不支持交通银行信用卡扣款，建议更换其他银行卡再进行充值。
5、在线充值申请提交时，系统提示：“卡片状态为锁定状态，请联系客服”该如何处理？
答：可能为卡账金额不符导致，请致电96369服务热线进行处理。
6、在徽通卡移动支付平台充值，如何获取发票？
答：用户持车主有效身份证件（单位用户持经办人有效身份证件或单位介绍信）和徽通卡至ETC客服中心打印发票。
1、用户可以使用手机申请使用，马上就可以办理业务；
2、线上功能非常的丰富，所有的信息都可以通过手机获取。
1、无需人工操作，自动完成，避免未及时开门时易的发生纠纷
2、ETC查询：主要包括查询徽通卡交易信息、各营业网点信息、高速通行费用计算等功能
3、违章查缴----查询+代办一键处理
4、ETC充值：提供向徽通卡及账户充值的功能
5、绑定ETC卡，真实身份验证，每笔扣费清单一目了然，高速消费一手掌握
1、高速再也不用排队啦！安徽ETC为你提供在线充值支付，更有实时交通路况为你推送，人性化消息语音播报，让你解放双手，提高行车安全。致力于为你打造最为便捷的生活服务，节省大量时间，简直是高速利器，需要的朋友
2、提供了包括办理、激活、充值、查询等四大功能，一站式办理etc，最快仅需三分钟，同时还有高速公路收费核算机制，帮你算好出行成本，减少不必要的开支
3、安徽ETC为安徽省剧名提供便捷服务的软件，直接在软件当中就能够帮里ETC业务，让ETC的重制办理更加的方便，是车主出行的好朋友，上面还能够帮助车主进行费率的计算，让司机在出行之时更好的核实成本
1、新增支持万集OBU设备蓝牙连接；
2、修复已知问题。
微信公众号：安徽ETC
客服电话：0551-96369
