丰巢

丰巢是让快递寄取变得更加方便的智能服务软件。在这里你可以通过软件来一键查询自己的快递状态，了解到快递送达丰巢柜的时间。用户可以通过软件来快速导航到自己快递所在的丰巢柜，用软件扫一下丰巢柜上的二维码就可以一键打开自己的快递所在的柜子，非常的方便。

官方介绍

有人的地方，就有丰巢

丰巢快递柜，为您提供24小时快件寄/取服务，贴心的快递管家，一直在楼下等着您。

常见问题

1、如何填写寄件信息？

点击微信公众号菜单栏>寄快递>我要下单，将收寄双方信息完整填写即可，选择快递公司，查看相应运费及时效，点击确认即可。丰巢寄件使用电子单，无需填写纸质运单！

2、如何取消寄件？

未支付运费且未投递入柜：3天内未投递系统会自动取消寄件；

已支付运费未投递入柜：在柜机前，可点击“取消寄件”，确认后即可取出快件并取消寄件；不在柜机前，拨打客服热线4000633333协助取消；订单取消寄件后，已支付寄件费用，将在2-3个工作日原路退回。

已支付运费且已经寄出：直接联系收派员将快件退回到快递柜，再凭取件码到取件，已经支付的运费会在2个工作日内原路退回到您的账户。

3、快递员什么时候可以取件？

顺丰取件截单时间，是根据当地顺丰快递最晚取件截单时间为准，超过取件时间寄出快递需在第二天上午寄出；

中通、韵达：当天17:00之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天17:00及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；

申通：当天16:30之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天16:30及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件。

软件功能

1、【快件交接】支持批量交接快件，在线收款，高效便捷；

2、【进站上架】连续批量快速上架，取件通知自动手动随意切换；

3、【派送上门】个性化派件，满足特殊人群使用；

4、【异常处理】滞留盘点，重发短信，批量退回，无忧无虑；

5、【快件签收】批量签收，路由回传，专业打造；

6、【快件查询】支持取件码，运单号和收件手机快件查询；

7、【重要数据】今日到站，已入柜，滞留件和已上架快件数据实时更新；

8、【账单记录】账单管理，状态筛选，清晰明了；

9、【派费配置】支持各种结算方式，站点自主运营好帮手；

10、【我的钱包】收入提现转账，明细查询，余额消费，一应俱全。

软件特色

【扫码取件】扫一扫二维码取件，安全快捷的取件方式。

【寄快递】自助下单，便捷寄件，再也不用苦等快递小哥上门啦！下楼就能寄！

【我的快件】快件信息，一目了然，随时随地想查就查

【特惠商城】最实惠实在的商品，疯狂限时抢购

【附近柜机】一键搜索附近丰巢柜，总有一个在你身边！

小编评价

丰巢是非常方便的快递自助服务软件，用户不管是寄送快递还是取快递都可以通过丰巢柜来进行。不再需要你和快递员打照面，也不需要你去和快递员沟通时间，为用户们带来更加安全、便利的快递寄取服务。

更新日志

· 新增APP取件「一键开柜」：免扫码，不输取件码，APP可查看格口位置并开门取件

· 新增APP取件「一键开柜」，支持一次性支付多笔畅存费