大鹏教育

大鹏教育是专注于兴趣教育的在线学习平台，可以将孩子们的兴趣爱好转变为实用的技能。在这里不需要你花很长的时间听课，随听随走的特性让你可以充分利用自己的碎片化时间。软件内还会不定时的举办各种趣味活动，让你可以见证自己的学习成果。

官方介绍

大鹏教育是特色热门职业兴趣教育在线学习互动平台，平台五个学院：“设计学院”“美术学院”“国画学院”“书法学院”“兴趣学院”涵盖热门课程。大鹏教育让你高效吸收知识！学我想学，成就人生梦想。

软件功能

平台师资：讲师多年从业经验及高水准教学技能。

直播授课：面对面互动授课，随时随地在线学习。

辅导答疑：在线提交作业，老师批改作业、在线互动答疑。

课程回放：提供课程回放，想温习的时候都可以打开回顾学习。

热门推荐：展示自己的优秀作业作品看看谁的优秀。

小视频：一键视频拍摄，可以添加滤镜，秀出你的才艺。

常见问题

1、问：请问我有问题了找谁？

答：如您在观看使用过程中有操作上的困难或者疑问，请回至首页并点击网站右边的“帮助”或者“咨询”，或致电大鹏客服人员。

2、问：请问客服工作时间是几点到几点？

答：大鹏客服的工作时间为周一到周五的上午 09:00-12:00；下午13:30-18:00学员在网络学习过程中如遇到疑难问题都可以通过联系大鹏教育在线客服来获得帮助，请广大学员注意客服工作时间以便及时获得学习帮助。

3、问：请问为什么我的在线课程的视频一直处于缓冲状态？

答：您好，在线课程的观看使用是需要网络环境的支持，网速流畅的环境观看自然顺畅。建议您在观看课程的同时，不要下载其它东西，不要使用内存较大的软件，关闭掉比较占用网速的东西。其次，建议您经常清理电脑里缓存文件。

4、问：请问我登录后点击进入“我的学习”后，再点击相应的网络进行学习，页面没有什么反应，或者会出现“请您重新登录”的状态？

答：您好，这种问题可能是由于您并没有成功登陆，您可以关闭掉页面重新输入网址进行登陆。其次，这有可能是与您电脑本身的系统或者您使用的浏览器有关系，建议您使用其他浏览器登录便可解决。

5、问：网络帐号和密码，都可以修改吗？

答：您好，您的学习帐号就是您注册用的手机号，您的密码可以修改，在成功登陆后点击“账号设置”，在“修改密码”里进行修改即可。如果出现登陆异常可联系客服进行处理。

6、问：在线课程可以下载观看吗？

答：您好，在线课程暂时不支持下载，您只要在有电脑，有网络的情况下便可在线观看，在有效时限内可以多次、反复的观看使用。

7、问：在线课程开通了还能退费吗？

答：异议期已过不能退费；但事先与班主任老师沟通过，在线课程可以保留一年学籍，班主任老师在学籍表上注明，但仅保留到次年考试结束。

8、问：请问在线课程不是现场拍摄的？教学水平会不会没有面授班级的好呢？

答：您好，我们的在线课程采用的是高清视频拍摄方式，配备电子版ppt讲义，同现场听课并无差别，与课堂现场录制的比较而言，声音和图片质量更清晰；大鹏老师授课均采用标准化的教案进行讲解，授课的内容是相同的，而且在有些难点的讲解上比面授课堂还细致，请您放心。

9、问：购买在线课程可以先开通课程再付费吗？

答：由于大鹏教育销售的在线课程是非实物产品，所以不能在开通课程后再付款，需要在确认货款到账后才能为学员开通课程。

软件特色

直播+回放在线授课，不用担心错过上课时间，循序渐进的轻松学习。

零基础开学，不懂的问题随时问老师，阶段测试，合理安排学习计划。

作业辅导，授课老师线上批改作业，在线为你答疑解惑。

小编评价

大鹏教育是培养孩子们兴趣爱好的在线教育软件。这里有着非常生动的课程，每场直播课都支持回放，让学生们可以利用自己的空闲时间进行学习。非常雄厚的师资力量，可以让每一个学员都快速掌握所学的知识。

更新日志

版本: 2.3.4

版本更新日期

2021-09-10

更新内容

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