它嗅宠物

它嗅宠物是专为宠物推出的综合性服务平台，用户可以在这里购买各种优质的宠物用品，也可以在这里分享自己的宠物图片、视频，参与各种感兴趣的宠物话题，学习许多有关宠物的知识。软件内还常驻了许多非常专业的宠物医生，当你宠物出现异常的时候可以通过软件来进行及时的在线问诊。

官方介绍

它嗅宠物，是杭州朵颐宠物用品有限公司旗下专为养宠人士开发的一个社交电商平台。商城精选上万款宠物用品，品类齐全，涵盖犬猫主粮、服饰窝具、零食玩具、日用洗护、保健医疗等。社区精彩纷呈，宠物知识、宠物视频、宠物美图、宠物问答、热门话题，玩转宠物时尚圈！它嗅带养宠人士时尚养宠，便捷养宠！

常见问题

一、我的余额兑换为什么总是很久才会到账？

您好，因为您的兑换申请提交后，我们平台需要审核，审核通过后，财务进行打款，由于申请兑换人数较多，所以需要依次进行打款。

二、已签收的商品，有质量问题，如何进行退还？

您可以在我的-我的订单-已完成列表，找到对应的订单，然后点击申请退款，按照操作流程进行操作即可。

三、如何获得商品优惠券？

1、您可以在商城中选择商品点击进入商品详情界面，在优惠券一栏，点击领取即可；

2、也可以在我的-优惠券界面，右上角点击积分兑换，进入积分兑换界面，选择需要兑换的商品优惠券进行兑换即可；

3、或者可以在我的-积分界面，点击下面的“我要兑换”按钮，进入积分兑换界面，选择需要兑换商品优惠券进行兑换即可；

四、正在拼团的商品订单可以取消吗？

如果您已经参团并支付成功，但是未成团的情况下，是不可以取消的。

五、拼团成功后，可以取消拼团订单吗？

拼团成功后，您可以在我的-我的订单-待发货界面，找到对应的拼团订单，进入订单详情，选择“申请退款”，然后按照操作步骤进行操作即可；

六、拼团失败后，已支付的款项会退还到哪里？

拼团失败后，系统会将已支付的金额退还到您当前的账户余额中。

七、如何注册成为平台用户？

您好，您下载它嗅宠物APP后，打开APP，在登录界面点击“立即注册“按钮，进入注册界面，按照界面的提示，输入相应的信息，然后点击确定，进入下一步进行操作即可。

八、退款后，已支付的款项会退回吗？

您好，会退回的，您的退款申请审核通过，会在3~5个工作日内，退还至您的账户余额。

软件功能

【它嗅商城】

1、海量商品，宠物主粮、猫狗零食，爱宠用品应有尽有

2、拼团：多人拼团，更实惠

3、限时购：限时直降，先到先得

4、新品：新品上新，让您走在前沿

5、清仓：多种类清仓特价等你来抢

6、视频：潮品视频，为您解答后顾之忧

【它秀社区】

1、宠物视频：来自千万用户的猫狗日常视频，精彩纷呈

2、宠物图文：海量猫狗图文信息，不一样的精彩

3、热门话题：网罗当下热门的话题，大家一起来讨论

4、宠物课堂：真人养宠导师，手把手教您养宠知识

5、有偿问答：您的烦忧，万人为您解答

软件特色

一、它嗅浙江大学教授顾问团严格制定宠医入驻标准，高标准测试审核宠医专业水平及服务质量。每位用户对宠医的服务评价内容以及宠医接诊时长、星级评分等服务指数公开可见，助力用户借助数据反馈快速选择宠医。更有极速导诊解决您的选择困难，根据您的病情输入帮您快速匹配宠医。

二、它嗅私人宠医服务全方位制定宠物健康计划，定期随访指导，随时提供疾病咨询。让各位宠主和宠物宝宝不再劳心劳力天天跑医院，在家就能便捷看病。

三、它嗅7*24小时全天候提供健康咨询服务，5分钟内快速响应。就算半夜也能通过夜间急诊快速找到宠医接诊，给宠物带来舒适状态，为主人提供安心服务。

四、它嗅在保障服务质量的前提下，提供亲民实惠的问诊咨询。同时给出合理的治疗方案，明确必要的化验项目，杜绝医院多余收费。

五、它嗅推出诊无忧用户权益保障服务：保障所有宠医信息真实可信，保障用户等待接诊不超时，保障宠医诊断结果可靠。如有违反，用户可申请全额退款。

六、它嗅汇集了丰富的宠物医学领域的疾病、症状词条百科，供各位宠主便捷查询。更有专业性与趣味性兼具的宠物健康资讯文章定期发布，供各位宠主轻松阅览。

小编评价

它嗅宠物是养宠人士的必备神器，这里涵盖了宠物生活的方方面面。不管你是想要购买到优质的宠物商品，还是想要和其他人分享你的可爱宠物，又或者是及时解决宠物出现的各种问题，都可以通过它嗅宠物来实现。

更新日志

版本: 3.2.2

版本更新日期

2021-09-02

更新内容

1.本着维护用户权益的立场，优化为有利于用户自主维权的产品展现：用户隐私协议中进一步完善了App接入的第三方SDK用途及收集信息范围明细； 

2.产品性能优化。